A ANACOM responde

Sim, mas a emissão das faturas detalhadas não é automática. Para passar a receber faturas detalhadas deve pedi-las ao seu operador.


A forma como o pedido de fatura detalhada deve ser apresentado (por escrito, através do call center ou outro) é definida pelo operador e deve constar do contrato.


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Perguntas frequentes sobre faturação de serviços

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Como usar:

  • Utilize frases completas, e não unicamente palavras-chave.
  • Realize perguntas únicas e concretas, especificando a informação estritamente necessária.
  • Embora não seja necessário que a ortografia seja perfeita, as perguntas devem conter o menor número de erros ortográficos possível.
  • Se não obtiver resposta, por favor reformule a sua pergunta, utilizando outras palavras ou expressões.